随着经济的发展，国人的就医要求也越来越高。得了病，吃上药、做了手术就必须要治好。这里所谓的治好，对于患者来说，就是达到以前健康时候的状态，不只是生理上的，还有心理、功能上的。比如骨折后恢复到原模原样，这只是理论上或是一厢情愿的。碗破了，粘好了，即便可以继续装米饭或是饺子，但是装水，这样的要求就有点困难了；如果要求没有裂纹，和之前一样好，那是极不可能的。对于医务人员来说，目标是向减少裂纹，尽量向装水的方向发展。医务人员的能力是一方面，其实更重要的是碗自身的情况，也就是患者的自身病情。如果是粉碎性的破裂，天也无能为力。尽最大的努力恢复到最大的功能是医务人员和医学科学追求的目标。谋事在人，成事在天。请接受这样的结果，毕竟医患的初衷是一致的，过程是经过规范和经验结合后的产物，结果就是接受现实。
科学技术高速发展，近一百年人类取得的成绩，几千年、甚至几万年之前都难以取得。人类在科学技术面前的遐想是要有的。几百年前人类想有双翅膀飞上天，这种不敢想象的事情，常常被当时的人们称作疯子。但就是在常人眼中的疯子，出现了天才，将人送上了天空和太空。患者和家属都是普通人，这其中收到的文化程度不等，有的可能对问题的认识很简单，有的可能具有某一方面的才能，有的可能具有一定的医学知识。每个人都有可能成为患者和家属，这也包括医务工作者。无论站在患者、家属或是医务人员的角度，我们彼此看到的问题可能都有差异，这都是信息不对等造成的。
虽然笔者也是一位医生，但现在医学技术不断发展，分科越来越细，每个科室内又分为亚专科。如果是呼吸内科的专家，对于胸外科的医学知识，可能比别人了解得多一点，但也有自身的局限，还需要多听取更专业人士的意见。不要认为胸外科的医生对胸外科的所有事情都懂，毕竟有的人专业是心脏外科，擅长做搭桥等手术，有的人专业是食管癌外科，有的人专业是肺癌外科。首先找对正确的专家看病就是最佳指教的前提。
同样，笔者也经历过患者和家属的角色，不知道看过多少患者，但疾病发生在自己家人身上的时候，心情也有了变化。就医难、就医贵的问题是社会问题，而不是医生和护士所造成的。医疗问题的病因是信息的不对等和社会发展的不平衡造成的，找对原因才能从根本上、源头上解决问题，而不是拿医务人员开刀。
现在互联网+医疗，能让每一种疾病、每一个患者找到最适合自己的医生，让医疗资源得到合理的分配。不能让北京专家看肺炎、感冒，小病交到社区和基层医院，让真正得了疑难杂症的病患有机会找到北京专家。这就是互联网+时代的思维，让信息不对等造成的医疗安全隐患降到最低。
（作者：Shuanlong 2016年2月23日）
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